Jemput Bola Dokumen Untuk Anda (JEMPOL DUA) merupakan program Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi rawas dalam melayani masyarakat dengan langsung turun ke desa-desa dan diharapkan masyarakat merasa lebih mudah untuk memiliki dokumen kependudukan. Program ini merupakan inovasi pelayanan publik untuk lebih mendekatkan lagi kepada masyarakat sehingga masyarakat yang selama ini kesulitan dalam mengurus kependudukan kini lebih mudah.
Jarak tempuh merupakan salah satu alasan masyarakat enggan datang langsung kekantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk mengurus dokumen kependudukan, sehingga masih banyak masyarakat yang belum memiliki dokumen. Oleh karena itu dengan JEMPOL DUA menjadi solusi tersebut.
Kondisi Sebelum Inovasi
- 82,40% akta kelahiran
- 86,57% kepemilikan KTP-elektronik
- Biaya pengurusan tinggi (transportasi & konsumsi)
- Menumpuknya antrian perorangan & kolektif
Kondisi Setelah Inovasi
- 93,53% akta kelahiran
- 95,70% kepemilikan KTP-elektronik
- Biaya pengurusan rendah (transportasi & konsumsi)
- Meminimalisir antrian perorangan dan kolektif
- sertifikasi 150 90001 : 2018 tentang system manajemen mutu
Dampak Inovasi
- Meningkatnya kepemilikan dokumen kependudukan bagi masyarakat Kabupaten Musi Rawas
- Meningkatnya pelayanan publik khususnya pelayanan dokumen kependudukan
- Membantu menekan biaya bagi masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan
